Hi 😊 Natürlich alles in allem eine doofe Situation.

Am besten wendest Du dich direkt über die Hotline (oder einen Store) an die Deutsche Telekom. Beziehe dich dort auf deine Kündigung und Korrektur der Kundennummer. Schildere wie dir der Vertrag eröffnet wurde und sprich eine Sonderkündigung an.

Handelt es sich um einen DSL-/ Glasfaservertrag kommt es drauf an, ob Du geschaltet, also über die Leitung online bist. Bei erfolgreicher Schaltung wird wohl nur eine ordentliche Kündigung zum Ende der Vertragslaufzeit bleiben.

Handelt es sich um einen Handyvertrag geht das Ganze vermutlich in einen Kulanzspielraum.

Wünsche Dir auf jeden Fall viel Erfolg ^^

LG, Beate

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