Sieht wirklich schlimm aus. Ob Ihr Geld zurück bekommt hängt von einigen Faktoren ab. Habt Ihr die Reise über einen Reiseveranstalter gebucht oder selbst organisiert? Natürlich kommt es auch auf den Preis an. Die Beschwerde muss auf jeden Fall über den Lehrer laufen, da er bestimmt der Vertragspartner ist. Es kommt auch darauf an wie die Beschreibung des Hauses ist im z.B. Internet und in Flyern usw. Ich würde eine Beschwerde schreiben vielleicht lenkt die Unterkunft ein und Ihr erhalten wenigstens einen Teilbetrag. Viel Glück!