Die Seite hat einen sehr eingeschränkten Support bei Problemen. Ich habe bereits mehrfach auf der Seite gekauft, allerdings ist mir immer wieder aufgefallen, dass der Support sehr zeitaufwendig ist, was die Beantwortung von Fragen/Problemen betrifft und man gerne Dienstleistungen hinauszögert.
So kauft man beispielsweise eine Paysafecard und bekommt eine Nachricht, dass angeblich Probleme bei der Überweisung (egal welche Zahlungsart) aufgetreten sind und dieses erst geprüft werden muss - das dauert bis zu einer Woche. Dann wartet man eine Woche lang auf seine PSC, obwohl das Geld natürlich vollkommen ohne Probleme abgebucht/überwiesen wurde.
Man bekommt auch keine Erklärung oder Nachweis, was für ein Problem denn aufgetreten sein soll, sondern muss es einfach ohne jegliche Auskunft hinnehmen, obwohl man seit Ewigkeiten ohne Probleme einkauft, mit der gleichen Zahlungsart.
Ich würde dir raten, kauf die PSC lieber an der Tankstelle, da bekommst du sofort deine Karte.