Hallo, wann kann ich jemand auf eBay wegen Betrugs anzeigen?
Habe ein iPhone für 225€ bestellt, Geld vor ca. einer Woche überwiesen und auch die Sendungsnummer erhalten, dort steht aber, dass das Paket einfach nur elektronisch bei Hermes angekündigt wurde, mehr nicht. Der Verkäufer behauptet, er habe das Paket bereits abgegeben. Auf der Seite von Hermes wird aber immer noch das selbe angezeigt. Mittlerweile antwortet der Verkäufer nichtmal obwohl ich mehrmals darum gebeten hatte, bei Hermes nach dem Zustand der Sendung zu fragen. Darauf wurde jedoch nicht eingegangen. Ich habe sowohl die Handynummer als auch die Kontodaten auf die ich das Geld überwiesen hatte. Der Verkäufer war heute noch auf Whats App online und wollte mir gestern Abend eigentlich ein Bild von der Quittung schicken um zu beweisen, dass das Paket abgegeben wurde, ich werde aber ignoriert oder wurde blockiert.
Ab wann kann bzw. sollte ich rechtliche Schritte einleiten? Habe ein Ultimatum gesetzt damit er mir antworten und beweisen kann, dass das Paket unterwegs ist.
Mit freundlichen Grüßen