Hallo, der Account von meiner Freundin wurde gesperrt, da sie angeblich keine 13 Jahre alt ist (Sie ist 18). Wir haben Wiederspruch eingelegt und haben Fotos vom Ausweis und Selfie mit dem Code verschickt an Tiktok. Heute bekommen wir die Email “Wir haben deinen Widerspruch geprüft, du hast die Überprüfung aus folgendem Grund nicht bestanden:
Dein Dokument erfüllt unsere Anforderungen nicht”
Wir haben ihr Personalausweis benutzt. Gültig und so. Was jetzt?