Bei Ebay Fall eröffnen?
Ich habe bei Ebay ein Smartphone von einem privaten Verkäufer gekauft. Leider war das DHL Paket leer. Gleich dannach habe ich 1. Den Verkäufer kontaktiert welcher sich bis jetz kooperativ zeigt 2. Bei DHL Schadensmeldung gestellt 3. Anzeige gegen unbekannt gestellt.
Das ist jetzt 3 Wochen her und bis jetzt kam von DHL noch keine Rückmeldung. Soll ich jetzt einen Fall bei Ebay eröffnen oder weiter warten? Ich habe gelessen, dass man nur 30 Tage nach erhalt der Ware einen Fall bei Ebay eröffnen kann, also müsste ich das spätestens nächste Woche machen.