Rechnung an Privatperson?

Hallo in die Runde, mich würde einmal eure Meinung interessieren.

Und zwar geht es um folgenden Sachverhalt, bei einer Firma eine Preisanfrage per Facebook gestellt, was ein Grill mit Haube kostet - Antwort erhalten: 390 Euro.

Dieses dann telefonisch bestellt und auch gesagt dass die Version so gewünscht wird, wie sie auf den Bild zu sehen ist, mit seitlichen Griff + Bereifung.

Bei Bestellung wurde noch ein Spießaufsatz für 65 Euro angeboten, was lt. Adam Riese ein Gesamtpreis von 455 Euro macht.

Bei der Abholung des Grills der erste Schreck, es fehlen die Räder, der Mitarbeiter wusste nix davon, dass sie überhaupt schon einmal solche hergestellt hätten, auf meine Frage dass ich doch das Bild ihnen geschickt hatte, mit welchen Sie selber auf der FB Seite werben, keine Reaktion.

Nun kommt der Hammer, habe die Rechnung erhalten, Barzahlung wurde nicht gewünscht und nun ist mit einmal auf der Rechung die Grillhaube extra verrechnet und es wurden mir als Privatperson davor nur die Nettopreise mitgeteilt mit keiner Info dass die MWST noch dazu kommen.

Als Privatperson muss man davon ausgehen dass eine Firma den Kunden den korrekten Endpreis mitteilt oder etwa nicht ?

Ich bin gerade Mega sauer, bereits ein Schreiben an die Firma geschrieben, aber die behaupten einfach dass mir die richtigen Preise telefonisch mitgeteilt worden sind.

Was so aber nicht stimmt und eine Lüge ist, somit ist der Grill gut 120 Euro teurer wie davor abgesprochen.

Hat schon einmal von euch was ähnliches erlebt ?

Betrug, Verbraucherrecht
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