SonjaPei
04.08.2013, 10:47
Kontostand abfragen bei McSim?

Ich habe für mein LG E610 Optimus L5 Smartphone den Smartphone-Tarif von McSIM ALL-IN XM und möchte nun meinen Verbrauch der 100 Freiminuten und 100 SMS machen. Wie kann ich herausfinden, wie viele SMS bzw. Telefonminuten ich verbraucht habe? Muss ich dazu eine App runterladen und wenn ja, welche?

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Hilfreichste Antwort
von McSIM
06.08.2013, 18:05

Hallo SonjaPei,

die Verbindungsdaten werden uns vom Netzbetreiber mit einer gewissen Verzögerung zur Verfügung gestellt. Eine Einsicht in das aktuell verbrauchte Volumen (SMS-Nachrichten und Verbindungen) ist uns daher „in Echtzeit“ leider technisch nicht möglich. In deinem Einzelverbindungsnachweis kannst du die Verbindungen aber nachträglich überprüfen.

Um den Verbrauch darzustellen gibt es für Android beispielsweise die App “Droidstats”. Die App ist keine offizielle App von McSIM. Für iPhone ist uns derzeit leider keine App bekannt.

Viele Grüße, Dein McSIM Team

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mcvitty
04.07.2013, 18:33
McSim Empfangsstörungen

Hallo liebe Leute, ich habe vor ca zwei Wochen zu MCSIM gewechselt, da ich in den Genuss des tollen Vodafonenetzes zum Spottpreis kommen wollte. Nun stellt sich heraus, dass das Netz katastrophal ist: 5 Balken - 3 Balken - 1 Balken - Kein Netz - Kein Netz - Kein Netz und das alles im 3 Minutentakt. Ich habe bereits eine E-Mail an den Provider geschrieben und die sagten sie hätten meinen Empfang überprüft und der wäre einwandfrei. Ich habe gestern gekündigt über das online Formular und siehe da: ich habe den Mist noch bis zum 1. August laut fristgerechter Kündigung. Komme ich unter diesen Umständen früher aus dem Vertrag - und kann ich vielleicht sogar mein Geld zurückverlangen? Ich habe immerhin stolze 20 Euro für den Wechsel in dieses tolle Netz bezahlt und 10 Euro monatlich für eine Leistung, die ich kaum in Anspruch nehmen kann auf Grund des schlechten Netzes. Was sind hier meine Möglichkeiten als Kunde?

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Antwort
von McSIM
21.07.2013, 16:46

Hallo mcvitty,

es tut uns leid, dass du mit der Netzqualität nicht zufrieden bist.

Netzprobleme sind natürlich ärgerlich und können unterschiedliche Ursachen haben. Der Empfang ist beispielsweise vom jeweiligen Standort abhängig. Evtl. kann es auch am Gerät liegen. Manchmal hilft es, das Handy kurz aus- und wieder anzuschalten oder die Karte in ein anderes Handy einzulegen. Zu viele Apps oder offene Apps können ebenfalls die Netzverbindung beeinträchtigen.

Schade, dass du uns verlassen möchtest. Solltest du dich direkt nach der Bestellung leider doch gegen McSIM entscheiden, hast du natürlich die Möglichkeit deinen Auftrag innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen schriftlich zu stornieren. Sind in den 14 Tagen Telefonate oder SMS angefallen, müssen diese Kosten von dir gezahlt werden. Alle anderen Gebühren (wie die Anschlussgebühr) werden erstattet.

Bei weiteren Fragen helfen wir gerne weiter.

Viele Grüße, Dein McSIM Team

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socco
07.02.2013, 09:35
Internet Flat (Prepaid) günstig im o2 oder Vodafone Netz

Hallo, ich mache es möglichst kurz:

ich habe vor fast 2 Jahren einen relativ teuren Vertrag abgeschlossen mit einer Netz-Flat, SMS-Flat und Internet-Flat. Am Anfang war das auch ganz nett, aber unterdessen kann ich fast vollständig darauf verzichten, da sich meine Lebenssituation geändert hat. Telefonie beschränkt sich bei mir jetzt auf 15 Minuten p. M., SMS versende ich gar nicht mehr. Das einzige, was ich noch brauche ist mobiles Internet.

Da ich in letzter Zeit viel Geld (sinnlos) für Mobilfunk ausgegeben habe suche ich jetzt was günstiges ohne Laufzeit (oder Prepaid).

Drin sein sollten 100 MB Internet Flat (danach Drosselung) für ca. 5,00 €. Der Rest sollte die "üblichen" 9 Cent nicht übersteigen.

Ich habe vieles im E-Plus-Netz gefunden, aber genau das will ich nicht. Mir wäre deshalb o2 (ggf. noch Vodafone) ganz lieb. Daher die Frage.

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Antwort
von McSIM
08.02.2013, 15:55

Hallo,

es handelt sich nicht um Resale. Drillisch kauft Minuten- und Datenkontigente vom Netzbetreiber ein und entwickelt daraus eigene Tarife. Das ist auch mehr als ein Service Provider, denn der kauft ja im Prinzip bereits fertige Produkte und vermarktet diese an seine Kunden.

In jedem Fall ist die Drillisch Telecom GmbH Ihr Ansprechpartner in allen Fragen.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende Ihr McSIM Team

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socco
07.02.2013, 09:35
Internet Flat (Prepaid) günstig im o2 oder Vodafone Netz

Hallo, ich mache es möglichst kurz:

ich habe vor fast 2 Jahren einen relativ teuren Vertrag abgeschlossen mit einer Netz-Flat, SMS-Flat und Internet-Flat. Am Anfang war das auch ganz nett, aber unterdessen kann ich fast vollständig darauf verzichten, da sich meine Lebenssituation geändert hat. Telefonie beschränkt sich bei mir jetzt auf 15 Minuten p. M., SMS versende ich gar nicht mehr. Das einzige, was ich noch brauche ist mobiles Internet.

Da ich in letzter Zeit viel Geld (sinnlos) für Mobilfunk ausgegeben habe suche ich jetzt was günstiges ohne Laufzeit (oder Prepaid).

Drin sein sollten 100 MB Internet Flat (danach Drosselung) für ca. 5,00 €. Der Rest sollte die "üblichen" 9 Cent nicht übersteigen.

Ich habe vieles im E-Plus-Netz gefunden, aber genau das will ich nicht. Mir wäre deshalb o2 (ggf. noch Vodafone) ganz lieb. Daher die Frage.

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Antwort
von McSIM
08.02.2013, 11:30

Hallo Socco,

auf www.mcsim.de bekommen Sie beim Tarif All-in S z.Zt. für 4,95 Euro mtl. 50 Minuten, 50 SMS und eine Internet-Flat mit 200 MB. Also mehr als Sie eigentlich brauchen und das genau in Ihrem Budget... ;-)

Viele Grüße Ihr McSIM-Team

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suseph
02.02.2013, 22:41
Welche Internetflatrate in Frankreich?

Hallo, kann uns jemand einen bezahlbaren Anbieter empfehlen um in Frankreich 3 Monate (Schüleraustausch) mobil ins Internet (mögl. Inkl. VoIP) zu kommen?

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Hilfreichste Antwort
von McSIM
04.02.2013, 14:52

Hallo,

wenn man im Urlaub in Frankreich ist, gibt es z.B. von Vodafone das "Reisepaket Data". Das bucht man zu seinem Tarif dazu und kann dann für 9,99 Euro 30 Tage lang surfen - es stehen allerdings nur 100 MB zur Verfügung.

Bei einem längeren Aufenthalt ist es sicher besser, vor Ort eine Prepaid-Karte für's Handy oder den Laptop zu kaufen. Beachte bitte, dass ein USB-Stick (clè 3G+) aus Deutschland nicht unbedingt mit einer frz. Karte funktioniert.

Die verschiedenen Angebote ähneln sich. Einer der günstigeren soll "Bouygues Telecom" sein. Absoluter Preisbrecher ist "free", das Geschäftsmodell ist ungefähr so wie 1&1 bei in Deutschland.

Weitere Infos zum Mobiltelefonieren in Frankreich findest Du auch hier: http://www.teltarif.de/roaming/frankreich/handy.html

Viele Grüße vom McSIM-Team

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Tennisspieler12
19.10.2012, 21:23
Provider-Discounter im Mobilfunk im Vodafone D2 Netz

Hallo liebe Community,

ich habe vorhin einen Vodafoneangestellten über den Websitechat gefragt ob es von der Netzqualität her egal sei welchen Discounter man im D2 Netz nutze oder ob ein direkter Vodafone Kunde im mobilen Empfang höher priorisiert ist.Daraufhin meinte er , dass man nur mit Vodafone direkt volle Bandbreite nutzen könne und machte daraufhin noch etwas Werbung für die Produkte Vodafones.Nun frage ich mich ob da was dran ist oder er mich nur um den Finger wickelt wollte? PS: Ich würde dann einen Vertrag bei 1&1 im D2 Netz abschließen.

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Antwort
von McSIM
23.10.2012, 13:05

Hallo Tennisspieler12,

Sie haben bei unseren Tarifen selbstverständlich die gleiche Qualität (Datenübertragung, Telefonqualität, etc.) wie ein "vollwertiger" Vodafone Kunde.

Bei unseren neuen Tarifen Yourflat smart und Yourflat Speed smart haben Sie beispielsweise eine Datengeschwindigkeit von bis zu 14,4 Mbit/s.

Viele Grüße, Ihr McSIM-Team

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Dunel
06.05.2012, 19:21
Rufnummermitnahme von Aldi Talk zu McSim

Ich möchte meine Rufnummer von einem bestehenden Aldi Talk Tarif zu einem neuem McSim Prepaid Tarif mitnehmen.

Im Internet hab ich gelsen, das ich eine Verzichtserklärung an Aldi Talk bzw Medion Mobile senden muss, damit die die SIM-Karte deaktivieren. Wie lange dauert das in etwa? Kann ich jetzt schon bei McSim bestellen oder sollte ich warten, bis Aldi die Karte deaktiviert hat?

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Antwort
von McSIM
10.05.2012, 12:05

Hallo Dunel,

bei allen Rufnummernportierungen gilt, der Vertrag muss vor der Bestellung gekündigt sein (Postpaid) oder der bisheriger Anbieter muss eine Verzichtserklärung erhalten haben (Prepaid).

Erst dann ist eine Rufnummernmitnahme möglich. Sie können die Rufnummernportierung bei Ihrer Online-Bestellung dann unter "Ich möchte meine Rufnummer mitnehmen" beantragen.

Die Beantragung kann maximal 120 Tage vor Vertragsende/Portierung erfolgen.

Die SIM-Karte wird Ihnen rechtzeitig vor dem Umstellungstermin (Vertragsende bei Postpaid oder Wunschtermin bei Prepaid) zugeschickt.

Für die Portierung Ihrer jetzigen Rufnummer zu McSIM werden von McSIM keine Kosten berechnet. Eventuell wird für die Freigabe Ihrer Rufnummer durch Ihren bisherigen Anbieter eine Portierungsgebühr berechnet; diese variiert in der Regel zwischen 24 Euro und 30 Euro.

Bei Fragen zum Wechsel helfen wir Ihnen gerne weiter. Außerdem finden Sie weitere Informationen zur Rufnummernportierung auf unserer Website im FAQ-Bereich.

Viele Grüße Ihr McSIM-Team

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