Wie macht ihr das wenn ihr eure kfz versicherung kündigt?

habe folgendes Problem,habe 2 Autos bei der Da direkt versichert,das zweite Auto hatte ich vor 3 Wochen verkauft und das wurde auch vom Käufer umgemeldet,jedoch steht wenn ich mich auf der da direkt Seite einloggen das der vertrag immer noch aktiv ist,anrufen bringt nichts,geht sowieso niemand dran,hab ich schon oft versucht,Email hab ich auch schon oft versucht,kommt keine Antwort.

Will jetzt mein anderen Versicherungsvertrag fürs andere Auto auch kündigen und eine andere suchen,was bringt mir es falls ich mal die Versicherung brauche aber kann niemanden erreichen.

Als nächstes mache ich es per einschreiben.

Aber was soll ich dann machen wenn auch keine Antwort kommt?