Du kannst im Sendungsverlauf ungefär sehen, in welcher Region der Ansender wohnt (anhand der Lager, in denen das Paket sortiert wird). Die Daten des Absenders werden aber am Postschalter bei Paketannahme nicht aufgenommen. Bei Online-Frankierung ist das etwas anders, aber aufgrund der Datenschutzgesetze würde dir die Post den Absender nie mitteilen.
http://www.oxforddictionaries.com/words/letters-of-complaint
Ganz unten sind links zu verschiedenen Briefen, die zu verschiedenen Themenbereichen gehören. Hab einen davon schon mal leicht abgewandelt genutzt, die sind echt gut.
"Tut mir Leid" ist eine Floskel, die sich inden deutschen Sprachgebrauch eingegliedert hat. In der Kommunikation hat sie aber keine große Kraft. Es wird eben, wie du schon geschrieben hast "einfach so dahergesagt". Das bedeutet aber auch, dass dein Zuhörer die garnicht mehr richtig "hört". Er erkennt einfach nur, dass du ihm sozusagen mit Respekt auf seine Gefühle und Meinungen widersprechen willst. Manche Floskeln sind zwar "leer", aber wenn man sie weglässt oder ersetzt fällt es negativ auf. Um dasselbe auszudrücken wird es ausserdem manchmal dann ziemlich verschachtelt, du könntest sagen: Ich respektiere dich, aber ich denke, dass es so und so ist. Ist doch umständlich.
Meld dich bei postfiliale direkt an, dann kannst du alle deine Pakete direkt in eine Postfiliale bestellen und umgehst so die unfähigen Zusteller. Gibt ne SMS wenn eins in der Post für dich angekommen ist. Odr nutze die Packstationen. Ist natürlich nicht ideal, aber da hast du weniger Ärger mit als mit den Zustellern
Mach ne Warensendung! Ab in den Umschlag (den darfst du nicht zukleben, sondern nur mit solchen Klammern schließen). Schreib Warensendung drauf und mach keine persönlichen Notizen rein. Wenn das unter 500g ist zahlst du nur 1.90 Euro.