Vielleicht kann mir jemand einen Hinweis geben.
Meine Eltern haben eine Rechnung für eine Zuzahlung für Physiotherapie bekommen für meinen Opa, fast 100€. Er wohnt in einem Pflegeheim und meine Mutter ist seine eingetragene Betreuerin.
Es wurde nie Physiotherapie verlangt oder angeordnet. Wir fragten auch ob er Therapie bekommen hat. Er meinte es war jemand da, aber er habe sie wieder raus geschickt. Die Therapeutin war wohl öfters da, aber er hat nur kurz geredet und ist dann wohl immer wieder weg.
Wie sollte man sich nun verhalten? Hätte es Therapie gegeben wäre das ja etwas anderes. Aber mein Opa wollte keine Therapie und hat auch nicht unterschrieben.
Meine Eltern wollen nun mit den Pflegern reden ob sie mehr wissen. Die Praxis muss ja auch die Addresse meiner Eltern irgendwo her haben?
Wie sollte man sich sonst verhalten? Widerspruch gegen diese Rechnung? An die Krankenkasse wenden?