Ich weiß, dass die Frage jetzt schon ein Jahr alt ist, aber ich hoffe, dass ich anderen Leuten damit vielleicht helfen könnte :

Ich habe mir am 16.04.15 eine Handyhülle für mein Sony bestellt. Und bis heute (10.09.15) kam sie nicht bei mir an. Ich habe mehrmals auf ihre Pinnwand bei Facebook geschrieben (das ist irgendwie ein anderes Unternehmen..), sie haben auch geantwortet.. Mit einem lausigen "Wir haben es später abgeschickt,sorry" (Später heißt 5 Monate später oder was???)

Aber das krasseste kommt noch : Jetzt soll ich mittlerweile 8 euro dazu zahlen, um die Hülle herzustellen nochmal zu lassen. Hallo? 
Ich rate euch sehr von mobilinov ab. Natürlich könnte ich auch nur die eine von 100 Personen sein, die schlechte Erfahrungen gemacht hat, aber der Service und Erreichbarkeit, falls der Lieferung doch etwas passiert, ist einfach grausig.

Hoffe ich konnte euch damit etwas helfen!

Ein Programm suchen,dass "Die Sims™ 3 deinstallieren" heißt. Dann anklicken und es müsste dann eine Auswahl davon kommen welche Erweiterungspacks welche du hast und welches Pack du deinstallieren möchtest :)

Viel Glück! <3

Hey! Ich weiß,die Antwort kommt nen paar Monate zuspät,aber ich hatte das gleiche Problem und wenn es bei dir immernoch so ist und du an der bestimmen Familie hängst dann einfach die Familie,die nicht mehr angezeigt wird,beim Stadt-Bearbeiten-Modus in der Ablage speichern,das Original rauswerfen und löschen und die Kopie reinsetzen. Keine Angst da geht ja nix verloren,da du sie ja schon vorher gespeichert hast ;) Hoffe ich konnte helfen :) <3