Guten Tag,

Ich bin im Besitz eines Asus Notebooks. Ich wurde eben gebeten meinen Laptop neu zu starten für ein Update von Windows 10. Der Laptop hat sehr lange zum downloaden gebraucht und ist immer wieder stehen geblieben. Nun sollte das Update abgeschlossen sein. Wenn ich den Laptop einschalte bleibt er einfach im Startbildschirm hängen. Er reagiert auf nichts. Ich habe ihn schon mehrere Male ein und ausgeschaltet, aber er bleibt immer wieder an der Stelle stehen. Habe bereits schon ein paar Stunden gewartet, aber es hat sich nichts geändert. Die Uhrzeit läuft weiter, aber sonst ist alles Stillstand. Kennt sich jemand aus und kann mir helfen? Wäre sehr dankbar!

Hallo zusammen,

Meine Partnerin und ich sind umgezogen und scheinbar ist beim Transport unseres Fernsehers etwas schief gelaufen. Wir waren extrem vorsichtig beim transportieren und er ist auch nirgendwo ran gekommen. Wir haben vertikale Streifen im Bild, die deutlich stärker auftreten je dunkler der Bildschirm ist. Ansonsten funktioniert er. Wir bitten verzweifelt um eine Rückmeldung von jemanden der sich damit auskennt.

Liebe Grüße :)