Ein großer Onlinehändler mit Sitz in Dänemark betreibt unter anderem eine deutschsprachige .de-Webseite. Ich habe keine Rechnung erhalten, im Paket lag nur ein Lieferschein und per Mail kam nur die Bestätigung der Bestellung. Als ich dort anrief, durfte ich erstmal lange Zeit in der Warteschleife verbringen. Als ich endlich einen Mitarbeiter an der Leitung hatte, erfuhr ich, dass sie Rechnungen nur auf Anforderung verschicken. Ich bekam sie dann per Email zugeschickt.
Ist das legal?
Falls nicht, was kann ich tun? Kann man das irgendwo melden?