Hallo Leute wie findet Ihr die Beschwerde? über Verbesserungsvorschläge würde ich mich freuen.
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit dem … bin ich Geschäftskunde bei DHL, da ich von den Vorteilen als Geschäftskunde profitieren wollte. Jedoch habe ich festgestellt, dass die Versprechungen nicht mit der Realität übereinstimmen. Beispielsweise werden die Pakete bei uns kaum abgeholt, obwohl ich telefonisch immer einen Tag vorher eine Bedarfsabholung beauftrage. Auch nach mehrmaliger telefonischen Beschwerde hat sich überhaupt nichts geändert.
Ich bin sehr enttäuscht.
Deswegen bitte ich um eine Lösung dieses Problems, da die Bedarfsabholung für mich sehr wichtig ist.
Mit freundlichen Grüßen