Hallo, mein Freund hatte das gleiche Poblem.. letztes Jahr im November gekündigt und neuen Vertrag (bei Vodafone) abgeschlossen. Auch per App war der Zugriff auf das Kundenkonto mit der alten Nummer dann gesperrt, da diese nicht mehr aktiv sei. Er hat immer auf Rechnung bezahlt, diese hat er via App erhalten, genau wie Mahnungen (auf die ja dann seit Nov. 23 kein Zugriff mehr bestand). Im März dann Inkassoschreiben Nr. 1 250€.. hat er gezahlt, weil er dachte er hat die Kündigung versemmwlt und dumm gelaufen. Dann per Telefon und Onlineformular gekündigt und gedacht es passt alles. Im Juni dann Mahnung per Mail. Wieder angerufen, Vodafone versprochen sie beheben es und dass er nix mehr zahlen muss da scheinbar Systemfehler. Bestätigung hat er nie erhalten. Jetzt im September gleiches Spiel nochmal, wieder Service angerufen, soll angeblich behoben werden und wir sind raus. Naja, gestern kam dann der Inkassobrief.. sie wollen nochmal 250€ inklusive das Geld für Oktober und November, da wir ja 4 Wochen Kündigungsfrist haben und ja nie gekündigt hätten.. Wir Versuchen also seit einem Jahr vergeblich den Vertrag aus dem System zu bekommen. Dabei hat er ja einen laufenden Vertrag bei Vodafone und hat den alten daher gelöscht, weil der neue besser war. Er hat leider keinen Rechtsschutz, weswegen sich der Gang zum Anwalt wahrscheinlich nicht lohnt.. Aber hab sie zumindest bei der Verbraucherzentrale gemeldet...

DAS IST BETRUG, DAS IST ABZOCKE, FINGER WEG, NIE WIEDER VODAFONE!!!!!