Spontan fällt mir ein: Geh mal in den Geräte Manager und suche dort den Drucker wenn er angeschlossen ist. Dann kannst du mit Rechtsklick die Treiber aktualisieren. Vielleicht findet er hier aktuellere Treiber und es funktioniert dann.

Ansonsten könntest du versuchen den Drucker mal an einem anderen Laptop/PC zu installieren. Wenn es funktioniert, liegt es wahrscheinlich an deinem Laptop. Wenn nicht, liegt es wohl am Drucker und man müsste ihn mal durchchecken lassen.

Viel Erfolg weiterhin! :)

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