Jule1703
26.12.2016, 13:32
Singer Quantum 9960 - Faden schneidet in Gehäuse ein. Kann jemand helfen?

Hallo Ihr Lieben! Ich hab jetzt seit genau einem Jahr eine Singer Quantum 9960. Ständig schneidet der Faden ins Gehäuse ein, genau da, wo oben der Faden unter dem Plastik entlang geführt wird. Sie war auch schon bei der Reperatur und das gesamte Gehäuse wurde ausgetauscht. Schon nach einigen Wochen trat das gleiche Problem wieder auf. Der Faden bleibt dann im Schlitz hängen und reißt natürlich. Der Kundenservice meint, ich würde zuviel nähen, aber die Maschine läuft höchstens 1-2 Stunden / Woche. Für das "viele" Geld, kann ich mich nicht damit abfinden ;-(

Kennt jemand das Problem und kann mir helfen?

Danke Jule

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Antwort
von Jule1703
26.12.2016, 14:47

Vielen Dank für die schnellen Antworten! Ja, laut Singer muss die Maschine 2 mal repariert werden, bevor man im Rahmen der Garantie sein Geld zurück bekommt. Eine W6 hatte ich auch schon in Betracht gezogen, habe aber gesehen das die total identisch der Singer Quantum ist. Das Gehäuse ist total gleich, was mich sehr verwundert hat. Hängen die vielleicht irgendwie zusammen? Eine Brother Innov-Is würde mir auch Zusagen, aber irgendwie hat man jetzt immer so seine Bedenken ☺ vielleicht könnt ihr mir ja weiterhin helfen.

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