Hallo Ihr Lieben,

ich habe im April einen Antrag bekommen. Mit einem Ring von Christ. Der Ring ist wunderschön und mein Traumring *.*

Nach einer Woche sind aber leider an den Seiten zwei sehr kleine Steine raus gefallen.

Mein Verlobter hat sich natürlich aufgeregt und gesagt, dass der Ring nicht ganz billig war und das sowas nicht passieren darf.

Er ist dann mit dem Bon direkt zum Juwelier. Die haben den Ring eingeschickt und die Steine ersetzt. Habe meinen Ring dann erstmal einen Monat nicht tragen können.

Bei der Abholung, sagte die Kassiererin zu meinem Verlobten, dass die es aus Kulanz repariert haben.

Meiner meiner nach ist das keine Kulanz sondern Garantie. Der Juwelier hat 2 Jahre Garantie auf Schmuckstücke. Es kann ja nicht sein, dass nach einer Woche direkt Steine raus fallen.

Wir waren schon total sauer, aber dachten uns egal Hauptsache wir haben jetzt den Ring wieder.

Und jetzt nach zwei Wochen wieder tragen, sind GENAU gleichen Steine wieder raus gefallen und der Ring lässt sich voll leicht verbiegen.

Wie kann das sein? Können wir den Ring zurückgeben und das Geld zurück verlangen oder hat der Juwelier nochmal die Möglichkeit den zu reparieren?

Es kann ja nicht ständig so weiter gehen. Bin mega traurig, dass ich jetzt verlobt bin und kein Ring tragen kann.