Hallo,
ich habe letztens etwas im Wert von 250€ über EBay Kleinanzeigen gekauft. Die Zahlung wurde am letzten Dienstag, 18.01, von meinem Konto überwiesen. Nun habe ich heute beim Verkäufer nachgefragt, da ich bisher keinen Artikel erhalten habe. Dieser meinte auf meine Nachricht er sei gehackt worden und wüsste vom Verkauf nichts. Als Beweis sendete er mir ein Screenshot auf dem eine Mail von EBay zu sehen war, in der stand, dass das Konto erst einmal gesperrt wurde. Nun hat er das Konto wieder.
Meine Frage ist nun wie bekomme ich mein Geld zurück? Anzeige erstatten?
Leider ist der Kontoinhaber wenig hilfsbereit, schreibt mir ich sollte mich woanders beschweren (was ich auch verstehen kann) aber ist er nicht dennoch mit verantwortlich, da alles über seinen Account lief?
Ich bitte um Hilfe…