Muss mir ein Händler die MwSt. erstatten?
Folgende Frage:
Wir haben über Amazon zwei Lautsprecher bestellt. Da Amazon nicht in die Schweiz lieferte, haben wir dies über grenzpost.de abgewickelt. Dort haben wir die Lautsprecher geholt und diese dann an der Schweizer grenze verzollt. Danach sind wir zu dem deutschen Grenzposten und haben und den Zollstempfel auf der Rechnung geholt damit wir die deutschen MwSt. erstattet bekommen.
Wäre dies komplett über Amazon gegangen, wäre alles nun kein Problem. Doch es lief über ein Amazon zwischenhändler. Diese solle man per E-Mail kontaktieren um den weiteren vorgehen zu diskutieren. Der Händler hat seinen Sitz in Frankreich und meint, da es nach Deutschland geliefert wurde, seien diese fein raus. Grenzpost.de hatte uns versichert, dass dies so nicht sei. Wenn wir das Zeugs in die Schweiz holen und wir an der Grenze entsprechend den Poststempfel erhalten, hat der Laden uns zu zahlen. Vorallem, weil diese über Amazon.de verkaufen.
Ist dies so? Muss der Händler mir nun die MwSt. erstatten oder ist dieser fein raus?
Danke :)