Mhh, Ferndiagnose ist immer schwer und nur selten zuverlässig.
Du sagst zufällig wird eine andere taste aktiviert. Könnte evtl. Sein, das da wo die tasten an die Hauptplatine angelötet sind, die Kabel teilweise abisoliert sind.
Je nach dem welches Modell du hast wird sich wohl eine Reparatur nicht wirklich lohnen.
Wie teuer war er denn?

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Kommt mir komisch vor, normalerweise kommt das per post.
Ich gehe mal davon aus das es so ein gesetzt nicht gibt.

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