Guten Tag ich habe eine Frage. Ich habe vor kurzem über eBay Kleinanzeigen einen intakten gaming pc gekauft. Der Absender hat das Paket versichert und ordnungsgemäß verpackt. Nach einigen Tagen, kam die Meldung von meiner DHL App dass DHL das Paket neuverpacken musste. Als das Paket dann (viel zu spät) bei mir ankam, stellte ich nach dem öffnen fest dass der komplette Inhalt (sprich der PC) kaputt ist. Vor dem Versand war der PC noch intakt, der Absender hatte mir Extra Bilder geschickt, der PC müsste also beim DHL Versand kaputt gegangen Sein. Jetzt zu meiner Frage. Ich habe für den PC 300€ ausgegeben. Wie funktioniert das mit einer Erstattung von DHL, Zwecks Transportschaden? Was muss ich tun, damit mir DHL meinen PC erstattet bzw den wert? Und muss der Absender auch irgendwas machen?

Ich will mir ein IPhone 11 bestellen, auf Amazon ist dies ziemlich günstig + dieser Ladestecker und der Kopfhörer Adapter.

Nun wollte ich fragen was ihr mit Amazon schon für Erfahrungen gesammelt habt und ob ihr sogar schon mal ein Handy dort gekauft habt. Wenn ja, wie lange ging das ungefähr bis es bei euch angekommen ist?

Oder generell wie lange geht es bis Amazon Sachen ankommen?

LG: Sarahilftgere