Also,

Zuerst einmal Ruhe bewahren, nicht übersturzen, bei diesem Vorgehen kann Vieles schiefgehen, du könntest z.B. stürzen und dir den Kopf stoßen. Außerdem könnte die Konsolen kaputt gehen. Ich rate dir deshalb schleunigst einen Techniker zu rufen und diesen das tun zu lassen.

Viel Spaß noch