Hallo zusammen,
vielleicht ist es nur ein Gefühl aber auf jeden Fall seh unangenehm.
Meine (etwas älter) Mutter hat ein Rezept auf eine Bandage bekommen. Ist zum Laden und hat eins ausgewählt.
Mündlich hat sie 8€ verstanden. Mit Karte bezahlt (wohl den Preis nicht gesehen) und dann paar Minuten später gemerkt, dass Ihr 38€ abgebucht wurden.
Laut Kassenzettel wurde zum Rezept eine Qulitätszulage erhoben (vorher wurde dazu ein Formular zum Unterschreiben gegeben).
Gut also sie ging sofort nach paar Minuten zurück und wollte es zurück geben. Wurde verweigert da Hygieneartikel, obwohl es nur paar Minuten her war und zum anderen dir Bandagen eh anprobiert werden.
Was meint Ihr kann man dagegen irgendwie vorgehen? Was wären die besten Mittel? Fühlt sich schon so an als ob da ältere Menschen ausgenutzt werden mit der Hoffnung, dass die das nicht merken.
Übrigens der Laden heißt Branden und Diesing und die gleiche Bandage ohne Rezept kostet online weniger.
besten Dank für jeden Tipp!