Mir ist das gerade jetzt passiert. Ich sollte ein Paket in einer filiale abholen, aber dort war es nicht aufzufinden. Telefonische Rückfragen und Mails brachten bislang keinen Erfolg. Am Telefon vertröstet, Mails werden nicht beantwortet. Gestern sagte man mir dann, das Paket ginge nach 7 Tagen an den Absender zurück. Auf meine Frage, wie ein Paket, dass nicht aufzufinden sein an den Absender zurückgehen könnte, gab man mir die Auskunft, das Paket läge ja nur in der falschen Filiale und wäre nicht weg. ich soll doch schon mal Kontakt zu dem Absender aufnehmen und ich könnte noch so oft anrufen, dadurch ging es nicht schneller.Ehrlich hab ich mich da schon ein bisschen verarscht gefühlt. Aber wenn ich das alles hier so lese, ist das ja wohl Gang und Gebe bei DHL. Da brauch ich mir ja wohl keine Hoffnungen zu machen, dass das Paket noch ankommt