Nach eigener Erfahrung Anfang 2021 kann man bei Amazon zwar auf auf Rückerstattung bzw. Schadensersatz bei nicht gelieferter, aber bezahlter Ware im Online-Versand hoffen, aber nicht mehr darauf vertrauen!

In meinem Fall hatte ein DHL Bote ein Päckchen mit einer bei Amazon Warehouse günstig bestellten Uhr offenbar falsch als mit meiner -nicht geleisteten- Unterschrift als zugestellt gemeldet und Amazon hatte das Geld abgebucht. Beschwerden über die Hotline, E-mail und Kontaktformulare bei DHL wurden zwar freundlich bestätigt, aber es erfolgte keine Aufklärung. Auch die über eine freundliche Mitarbeiterin aus dem Amazon Call Center in London zugesicherte Nachforschung bei DHL brachte nach 3 Wochen nichts.

Wie ich und Bekannte selbst beobachtet haben, werden werden Pakete, die nach kurzem Klingeln nicht zugestellt werden können, in letzter Zeit nicht mehr zur Abholung in eine Paketstation gebracht, sondern einfach im Treppenhaus abgestellt und als zugestellt registriert. Das Risiko wird dabei auf den Kunden, der online bestellt hat, abgewälzt und die Garantie, dass notfalls nachgeforscht und Rückerstattung geleistet wird, erweist sich dann als leeres Versprechen.

Du kannst die DHL Hotline telefonisch kontaktieren und übers Kontaktformular eine Nachforschung und Schadensersatz beantragen. Bei mir hat es leider nichts gebracht.

Aber obwohl in meinem Fall der Paketbote das Päckchen mit Herrenuhr fälschlich als mit meiner Unterschrift bestätigt als zugestellt registriert hatte, sagte DHL nur zu, die Kollegen vor Ort zu informieren und verwies auf Corona bedingte Schwierigkeiten. Für Schadensersatz wurde ich auf auf Amazon verwiesen. Als die dort zugesagte Hilfe nsch 3 Wochen auch nichts erbrachte, habe ich keine weiteren Versuche mehr unternommen und die bezahlte, aber nie erhaltene Uhr "abgeschrieben".

Auch bei mir haben sich auf dem linken Auge die Fussel verstärkt und ich empfinde die Schlieren, die in die Sehachse schwimmen, mittlerweile als sehr störend. Teure Nahrungsergänzungsmittel haben nichts gebracht und eine Gewöhnung ist hier nicht möglich.

Da die Ursachen verschieden sein können, werde ich auf Rat des Augenarztes in der Augenklinik eine Diagnose stellen lassen. Wenn die herumschwimmenden Kollagenfasern nicht in Nähe der Netzhaut sind, können sie mit Laser (leider kostenpflichtige Privatleistung!) zerschossen oder einem mikrochirurgischen Instrument entfernt werden. Im Einzelfall könnte auch Linse ausgetauscht und der Glaskörper ganz oder teilweise entfernt werden. Hat bei bei einem Bekannten, bei dem die Netzhaut gefährdet war, gut geklappt.

Diese Glaskörpertrübungen treten normal erst in höherem Alter auf. Lasern ist möglich aber mit Risiken verbunden das gilt noch mehr für eine Operation. Leider gibt es noch keine wirksamen Medikamente. Sonnenbrille bei Helligkeit und Ignorieren hilft.

Du kannst das digitale Bild bei BILD als Leserreporter einfach hochladen, sofern du deren AGBs akzeptiert und deine Adresse angibst. Ist das Foto aktuell, originell und hat gute Qualität (Auflösung, dokumentarischer Wert u.a.) hast Du eine Chance je nach Abdruck in der Regional- oder Bundesausgabe 50, 100 oder 250 Euro zu bekommen. Alternativ kann man es beim STERN versuchen. Sonstige Zeitungen nehmen in der Regel leider keine Bilder von Amateuren.