Mein MacBook Pro (Late 2013) leidet auch wieder (!) an Staingate. Der erste Tausch erfolgte Anfang diesen Jahres. Damals habe ich mich telefonisch an die Hotline gewandt (und das war auch schon außerhalb der Gewährleistungszeit). Einfach ein wenig Flunkern bis man einen Menschen an der Strippe hat ;-)
Gestern fielen mir wieder die verdächtigen Flecken auf. Ich dachte, ich seh nicht richtig. Dieses Mal wandte ich mich an den Chat, da ich was Schriftliches haben wollte. Einfach ein Softwareproblem anklicken, dann wirst du durchgestellt. Keine Angst vor Zusatzkosten. Appl stellt dir nichts in Rechnung.
Der Support teilt dir eine Liste mit Servicepartnern in deiner Nähe mit. Diese telefonierst du am besten einmal durch und fragst, wie lange eine Reparatur dauert. sofern du an einer kurzen Ausfallzeit Interesse hast. Hier gibt es große Unterschiede (2-20 Werktage).
Mittlerweile leugnet Apple nicht mal mehr, dass es ein größeres Problem ist. Dies ändert leider nichts daran, dass auch die Tauschdisplays erneut davon betroffen sein können, auch wenn Apple dies bestreitet. Das Internet ist voll von Erfahrungsberichten mit mehrfachem Tausch.
Das Austauschprogramm gilt für 3 Jahre ab Kaufdatum oder bis zum 16.10.2016 (die längere Frist gilt).
Viel Erfolg!