Hallo

Mein Smart TV von Hisense ist kaputt gegangen über Nacht also von gestern auf Heute .(Kein Bild mehr nur Rot/Grün/Gelbe Streifen auf dem Bildschirm und keine fremd Einwirkung)Ich habe ihn am 3.02.2023 gekauft bei Otto, hab auch schon Otto mitgeteilt was passiert ist, und die haben mich zum Hersteller verwiesen also Hisense.

Jetzt ist die Frage wenn ich mich an den Hersteller wenden muss ist das ein Garantie fall oder Gesetzliche Gewährleistung, weil es unter den 2 Jahren passiert ist.

Danke im voraus LG Angie