Hallo,

man erlebt es in letzter Zeit bei Online-Händlern wie Amazon, Ebay usw. immer häufiger. Die bestellte Ware entpuppt sich nach der Lieferung als qualitativ ungenügend, häufig billigster China-Müll.

Lange Zeit galt in so einem Fall, dass der Kunde in so einem Fall die Ware dann zurück schicken muss.

Insbesondere bei sehr niedrigpreisigen Artikeln und China-Direktimporten lohnt sich eine Retoure aber oft gar nicht mehr; schon das Rückporto würde den Warenwert übersteigen. In solchen Fällen war es früher Usus, dass der Kunde das Geld einfach abgeschrieben hat. Das hat immer mehr Firmen auf die Idee gebracht, die Menge an Schrottprodukten noch weiter zu erhöhen.

Entscheidet sich der Kunde dennoch für eine Rücksendung, müssen Amazon & Co. neben dem Rückporto auch noch die Personal- und Betriebskosten für das Retouren-Center finanzieren. Dann übersteigen die Reklamationskosten selbst bei teureren Produkten oft den Warenwert.

Amazon & Co. sind daher in letzter Zeit dazu über gegangen, zunehmend auf Retouren zu verzichten. Entweder kommt schon in der Amazon-Software ein entsprechender Hinweis ("Erstattung veranlasst - Sie müssen das Produkt nicht zurück schicken"). Versucht die Software dennoch, den Kunden an ein Rücksende-Etikett weiter zu leiten, reicht in aller Regel eine kurze Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice.

Die gängige Regel ist das mittlerweile bei eher preiswerten Produkten (bei einem Produktpreis von 10 oder 20 € lohnt sich die Bearbeitung einer Retoure schlicht nicht) oder bei Produkten, die z. B. aus hygienischen oder Sicherheitsgründen nicht zurück genommen werden können (z. B. Zahnbürsten oder Geräte mit eingebauten Akkus). Aber auch teurere Produkte wollte Amazon bei mir schon nicht zurück haben, z. B. ein funktionsloser Mini-PC für über 200 Euro (der ja eh nicht reparabel ist).

Auf diese Weise wäre es also theoretisch möglich, Amazon zu betrügen: Einfach behaupten, das Gerät sei kaputt, und schon gibt's Geld zurück. So könnten Kunden Amazon & Co. ganz einfach betrügen.

Sollten sich solche Fälle häufen, wäre alternativ auch eine Gesetzesänderung denkbar: Keine Garantie/Gewährleistung/Rücknahme/Kulanz mehr; der Kunde trägt grundsätzlich selber das Risiko, wenn die gelieferte Ware defekt oder qualitativ minderwertig ist, oder nicht der Produktbeschreibung entspricht. Das würde allerdings auf Anbieterseite dem Betrug Tür und Tor öffnen.

Daher jetzt die (spekulative Frage): Wie wird im Online-Handel zukünftig eher verfahren, wenn sich eine Retoure nicht mehr lohnt?

1) Amazon & Co. kommen grundsätzlich für die Kosten-Erstattung auf, auch wenn der Kunde BEHAUPTET, die Ware sei defekt / qualitativ ungenügend etc.?

2) Keinerlei Garantie mehr; der Kunde trägt grundsätzlich selber das Risiko, wenn die gelieferte Ware defekt oder qualitativ minderwertig ist, oder nicht der Produktbeschreibung entspricht?

Diese Entwicklung dürfte spannend werden....

Hallo,

ich habe einen Samsung Smart-TV, der mit einer Satellitenschüssel verbunden ist. Bei diesen Geräten wird ja das Fernsehsignal direkt über den im TV-Gerät eingebauten Tuner empfangen. Am Fernseher hängt wiederum eine USB-Festplatte, auf den dann dann die Fernsehsendungen "aufgenommen" werden.

Allerdings hat dieses Verfahren gravierende Einschränkungen: Das Wort "Aufnahme" habe ich nicht umsonst in Anführungszeichen gesetzt. Es handelt sich nämlich eigentlich um eine - mir fällt kein passenderer Begriff ein - "Pseudo-Aufnahme", da neben den eigentlichen Bild- und Tonsignalen noch weitere Metadaten automatisch mit aufgezeichnet werden.

In Folge dessen werden die Aufnahmen nicht in einem gängigen Standard-Format (z. B. MP4) abgespeichert. Man kann also dann nicht einfach die Festplatte abstöpseln und die aufgenommenen Sendungen dann z. B. über einen PC schauen oder einen anderen Fernseher schauen. Darüber hinaus erlauben die Metadaten seitens der Fernsehsender noch weitere Einschränkungen, z. B. eine Sendung darf überhaupt nicht aufgenommen werden, eine Aufnahme ist nur eine bestimmte Zeit gültig, oder Vor- und Zurückspulen ist nicht möglich. Früher beim VHS-Rekorder nahm der einfach stumpf ALLES auf. Ich konnte sogar während der Aufnahme auf ein anderes Programm umschalten und hatte den Programmwechsel 1:1 auf dem Band.

Ich suche nun also ein möglichst "schlank" gehaltenes Gerät, was "einfach nur" ALLES, was an Bild und Ton über den Fernseher ausgegeben wird, quasi 1:1 "mitschneidet" und in einem gängigen Standard-Format speichert. Ich möchte halt einfach nur die wenigen Funktionen, die schon in den 1980ern beim VHS-Rekorder selbstverständlich waren, am aktuellen Smart-TV wieder zurück.

Kann mir jemand etwas Geeignetes empfehlen?

Gruß - Andreas Weise

Hallo.....wenn es darum geht, kleine Kinder im Alter von 2-3 Jahren aufwärts mit Musikinstrumenten zu konfrontieren, erfolgt der Einstieg ja i.d.R. über Rhythmusinstrumente. Bei den Blasinstrumenten scheint mir die daher Trillerpfeife der ideale Einstieg für Kleinkinder zu sein: Durch einfaches Hineinblasen lässt sich ein instrumentengerechter Ton erzeugen; die Tonhöhe ist bereits festgelegt. so dass sich das Kind auf die rhythmische Gestaltung konzentrieren kann. Zudem sind auch Markeninstrumente absolut bezahlbar.

Die Frage ist hier: Was nimmt man da? Greift man hier am sinnvollsten auf ein Markenprodukt zurück? Am beliebtesten scheint mir unter Profi-Schriedsrichtern die Fox 40 Classic zu sein; die habe ich selber, ist recht ordentlich... Von der Fox 40 Sonik Blast habe ich auch eher Gutes gehört; die hatte ich aber noch nie selber in den Händen. Der Konkurrent ACME hat auch eine gewisse Auswahl...ansonsten gibt's halt jede Menge No-Name-Zeugs ... Was also nehmen? Es geht wie erwähnt um die musikalische Frühförderung zu Hause.....Und bitte keine Antworten von Leuten, die Trillerpfeifen in diesem Anwendungsbereich verteufeln; das hilft mir nicht weiter.

Hallo,

ich bin erst gestern auf den "Bing Image Creator" ( https://www.bing.com/create ) aufmerksam geworden, und es funktionierte von Anfang an ganz gut - allerdings nur bis heute Vormittag. Seither bekomme ich die Fehlermeldung:

"Sie können keine Eingabeaufforderungen mehr senden. Warten Sie, bis Ihre anderen laufenden Erstellungen abgeschlossen sind, bevor Sie erneut versuchen, sie zu erstellen."

Weiß hier jemand, wie man dieses Problem lösen kann?
Danke im Voraus.

Hallo,

ich bin 39 Jahre alt, komme aus Solingen, leide leider am Asperger-Syndrom (mittlerwile durch Gretha Thunberg bekannt) und bin seit mittlerweile 20 Jahren als DJ unterwegs, rein zum Spaß an der Freude, ohne jegliche finanzielle Ambitionen. Musikalisch bewege ich mich mittlerweile im reinen Mainstream-Bereich. Im Laufe der Zeit haben sich auch tatsächlich einige Sachen ergeben: Eher zufällig bin ich in einem Behinderten-Wohnheim gelandet, die für ihre Bewohner eine monatliche Disco organisieren wollten, aber unter ihren Mitarbeitern keinen hatten, der sich damit auskennt. Diese läuft seit vielen Jahren stabil. Darüber hinaus kam es immer wieder mal - allerdings nur sehr vereinzelt und meist auch nur durch Zufall - zu anderen Bookings, etwa auf einem Stadtfest.

Jetzt, wo sich die Corona-Lage entspannt, will ich mein Tätigkeitsfeld wieder erweitern. Mein Problem: Sowas läuft eigentlich immer über persönliche Kontakte. Mein eigener (durchaus nicht kleiner) Verwandten-, Freundes- und Bekanntenkreis hat aber mit diesem Thema überhaupt nichts am Hut. In diesen Tagen gehe ich gerade her und schreibe gerade weitere Wohnheime etc. an, ob dort an sowas Interesse besteht - da ja in einem ein solches Vorhaben bereits erfolgreich etabliert werden konnte. Vielleicht kommt dort die ein oder andere Antwort (mal abwarten...); allerdings sind m. E. im DJ-Metier Direkt-Bewerbungen ja wohl ziemlich verpönt.

Dann gibt es natürlich noch professionelle DJ-Agenturen und Vermittlungsdienste, wo z. B. DJ's für Hochzeiten, Firmenfeiern etc. gebucht werden können. Da sind wir aber dann schon wieder im professionellen/kommerziellen Bereich; ein Marktsegment, das ich nicht abdecken kann und will.

Reine Privatfeiern, z. B. in heimischen Partykellern, wären da z. B. eher mein Ding. Hier gibt es allerdings zwei Probleme: In meinen eigenem Umfeld hat keiner Interesse an sowas, und ich weiß nicht, wie/wo ich solche Leute kennen lernen könnte. Außerdem könnte es nur funktionieren, wenn im engeren Umfeld des Veranstalters niemand Interesse daran hat, für die musikalische Unterhaltung zu sorgen, oder ein Live-DJ gegenüber einer Alexa, Spotify-Playlist o.ä. bevorzugt wird.

Auch reine Benefiz-Veranstaltungen wären eine Möglichkeit.... aber wie ran kommen, wenn man keinen Veranstalter kennt und Direktbewerbungen verpönt sind?

Vielleicht gibt es hier Leute mit ein paar schlauen Tipps... oder vielleicht sogar reine Hobby-DJ's, die vor exakt demselben Problem standen und es irgendwie geschafft haben.....

Andreas Weise (DJ Nameless)

Hallo,

bis vor kurzem war der Standort meines PC's nur wenige Meter vom Haus-Telefonanschluss entfernt. So konnte ich über ein einfaches Netzwerkkabel den PC mit dem Router (AVM Fritzbox 7490) verbinden. Seit wenigen Tagen wohne ich aber zwei Etagen höher, und habe hierfür eine Internet-Verbindung über WLAN eingerichtet. Jedoch habe ich das Problem, dass die Internetverbindung i.d.R. mit voller Leistung da ist, aber in unregelmäßigen Abständen, mehrmals am Tag, plötzlich weg ist, sich dann aber auch wieder von selber verbindet, so dass nach ca. 10 Sekunden das Internet auch wieder voll da ist. Dann ist erst mal eine halbe Stunde oder auch 5 Stunden Ruhe, bis sich das Spiel wiederholt.

Woran kann das liegen? Wie findet man die Fehlerquelle, und wie kann man das beheben?

Vielleicht hat ja ein IT-Experte hier einen Tipp....