Antwort
- Auf eine solche Anfrage warte ich schon relativ lange. Mache seit mehreren Jahren Erfahrungen mit IngDiba und beiße regelmäßig in die Tastatur. Wie man einen solchen Zugang womöglich als kundenfreundlich etc bezeichnen kann ist mir völlig schleierhaft. Dieses Menü erscheint meiner Meinung noch vollständig unstrukturiert. Das beginnt bereits beim Empfang, wo man bereits mit dem nächsten Werbeversuch mittels App "Depot to go" oder auch "Banking to go" empfangen wird um sich danach mühsam (endlich das ING Login gefunden) zum eigentlichen Konto zu begeben. Danach wird es dann richtig lustig. Zunächst noch prima, man ist in seinem Konto. Aber dann wird es problematisch. Ich darf wählen zwischenÜberweisung
- Umsatzanzeige
- Depotbewertung
- Zinsen
- Adressänderung
- Sparplan anlegen
- Referenzkonto ändern
- Feedback geben
Mehr Funktionen
Gehört das an diese Stelle (Zinsen neben Adressänderung und Depotbewertung ??). Im Prinzip zieht sich diese Benutzerführung so komplett durch die gesamte Seite. Wer wie ich hier ein Konto hat mag sich bitte äußern. Ich finde diese Menüfuhrung katastrophal, ganz zu schweigen von den helfenden Mitarbeiterinnen, die voller Überzeugung beschreiben wie selbsterklärend doch alles erscheint. Würde mir auch so gehen, aber ich habe diese Menüs nicht !! den ganzen Tag vor Augen.
