Packstation retoure verloren gegangen?
Hey liebe Community, ich hab 3 Pakete per retoure über eine packstation zurückgeschickt. Jetzt habe ich Mails bekommen das die Pakete nicht ankamen. 2 von zalando & 1 von einem elektrohandel
was mache ich jetzt? Ich habe von allen Paketen die sendungsnummer. Wer haftet dafür? Überall lese ich das der Käufer also ich nicht dafür haftet, ist es auch wirklich so ? Oder gibt es bei einer packstation andere Regeln ?
Paket,
DHL