Bei mir sind heute gerade 3 versierte Handwerker verzweifelt bemüht (einer davon Konstruktionstechniker und einer Tischler), das Gartenhaus "Avantgarde ISO 44" der Bauhaus GmbH zu errichten (Preis 4300 Euro). Die fehlende Beschriftung der Teile und die kaum vorhandene Anleitung machen dies zu einem Puzzlespiel. Am ersten Tag war ein fast vollständiger Wiederabbau notwendig. Jetzt am 3. Tag kämpfen sie gerade mit den Fenstern und der Tür, alles nicht beschriftet.

Ich verstehe nicht, wie ein Gartenhaus ohne anwendbare Aufbauanleitung verkauft werden kann, an dessen Aufbau selbst Fachleute zu scheitern drohen. Vielleicht, um den hauseigenen Aufbauservice zu verkaufen?

Den hätte ich vielleicht auch genommen (1190 Euro), wenn nicht jeder zusätzliche Handgriff (z.B. Anschrauben der Windanker) zusätzlich berechnet würde. Auch die Zubehörteile, die man dann wohl bei Gartenhaus GmbH bestellen müsste, sind etwa 100% überteuert. Ich habe die identische EPDM-Dachfolie statt für 850 Euro (ohne Anbringung) für 430 Euro bei einem Fachbetrieb erhalten.

Ich werde meine vorläufige Kritik ergänzen, wenn (und falls) das Gartenhaus steht.

Eines kann ich bereits sicher sagen: Ohne die vorherige Vorlage einer brauchbaren Aufbauanleitung ist ganz klar von einer Bestellung bei der Gartenhaus-GmbH abzuraten.

Ganz merkwürdige Firma!Ich wollte ein Gartenhaus mit Terasse für über 4000 Euro bestellen, dazu Aufbauservice und Zubehör und hatte bereits ein Arrangement mit dem Betonbauer fürs Fundament getroffen. Anfragen zur genauen Fundamentgrösse wurden verzögert beantwortet, die zugesicherte Übermittlung des Kontaktes des Monteurs zur Besprechung weiterer Einzelheiten (z.B. Isolierung) erfolgte nicht.Ein individuelles Angebot wurde zweimal telefonisch zugesichert (Herr Menzies), ist aber nicht erfolgt. Ich hatte auch wegen der im Vergleich zu anderen Firmen sehr langen Lieferzeit um dringende Rückantwort vor meinem Osterurlaub gebeten, was Herr Menzies auch versprach, und daraufhin bis zum letzten Tag vor dem Urlaub mit immer dickeren Hals auf mein Mailfach geschaut, mich nochmal telefonisch durchgekämpft (etwa 30x wurde das Telefonat nach Bandansage und trauriger Wartemusik nach ca. 30 sec. abgebrochen) und, nachdem es mir endlich gelungen war, durchzudringen, nach nochmaligem Versprechen von Herrn Menzies erneut gewartet. WIEDER NICHTS! Bis heute keine weitere Reaktion der Firma. Entweder wollen die nicht verkaufen oder haben ein Maulwurf in ihrer Firma. Ich trage denen über 6000 Euro hinterher und die wollen nicht! Ich habe dann ein anderes Gartenhaus bei einem hoffentlich serösen Anbieter bestellt (Gartenhaus.Gmbh) und meinen Fundamentbauer über die geänderten Maße unterrichtet. Ich möchte mir gar nicht vorstellen, welche Probleme bei Hansagarten.de im Falle von Problemen NACH der Bestellung auftreten, wenn diese Firma bereits davor derart unzuverlässig ist.