Zurückerstattung von Steamspiel (3h Spielzeit)?
Ich habe mir am 29.08.2017 das Spiel Terraria auf Steam um 9,99€ gekauft. Doch leider musste ich nach 3 Stunden Spielzeit feststellen, dass mich das Spiel sehr langweilt. Deswegen habe ich versucht das Geld erstattet zu bekommen. Doch leider hat Steam diesen Antrag abgelehnt, da meine Spielzeit genau 3:10h beträgt und so mit über dem Maximum von 2h liegt. Jetzt zu meiner Frage: Kann ich das Geld dennoch irgendwie zurückerstattet bekommen?
![Das ist die E-Mail die ich von Steam erhalten habe. - (Geld, Steam, Rückgabe)](https://images.gutefrage.net/media/fragen/bilder/zurueckerstattung-von-steamspiel-3h-spielzeit/0_big.jpg?v=1504887610000)
3 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/15_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Bei Steam kann man Sachen einfach umtauschen, solange es unter 2 Stunden Spielzeit ist?
Gilt das zeitlich unbegrenzt?
(also wenn ich vor 2 Jahren ein spiel gekauft habe, habe es aber nie angefasst, aka. 0h Spielzeit, ist es noch umtauschbar?)
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Nee - für ein Refund hast du nur 2 Spielstunden Zeit - da führt kein Weg vorbei.
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Danke für die schnelle Antwort!
Das ist jetzt natürlich sehr ärgerlich, aber da kann man wohl nichts machen :)
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Nein die 2 h ist vorgeschrieben