Zalando Rückgabe verweigert wegen "Gebrauchsspuren"?
WIr haben von Zalando Schuhe bestellt. Die wurden kurz anprobiert und man ist damit nicht einmal 3 Schritte gegangen.
Jetzt verweigert mir Zalando die Rückerstattung, weil sie "Gebrauchsspuren" festgestellt haben.
Man muss sagen wir haben 3 Katzen und es ist halt immer staubig und fusselig in der Wohnung, aber ganz ehrlich die Schuhe hätten genau so viel Staub und fusseln dran, wenn die im Laden von 3 Personen anprobiert wurde.
Darf Zalando das?
1 Antwort
man hat 14 tage rückgaberecht und da kann sich zalando auf den kopf stellen. Schicke denen einfach einen schriftlichen widerruf und fordere dein geld zurück.
Ich würde da überhaupt nicht lange lamentieren mit denen.