Youtube Anmeldung geht nicht weil Telefon gewechselt?
Hallo liebes Team,
leider können wir als gemeinnützige Stiftung nicht mehr auf unseren Youtube-Kanal zurückgreifen. Authentifizieren müsste man sich dann über eine Telefonnumer (einzige Möglichkeit), diese besteht aber auch nicht mehr.
Jetzt wurde ich mit der Aufgabe betraut das Problem zu lösen :D
Wir können uns als staatlich anerkannte Stiftung natürlich lückenlos ausweisen und Nachweise darüber, dass der Youtube-Account von uns geführt wird, jederzeit öffentlich beglaubigen lassen.
Gibt es noch eine Möglichkeit, sich irgendwie einzuloggen?
Gibt es ansonsten eine Stelle an die man sich wenden kann? Notfalls juristisch? YouTube ist ja nur eine Plattform... Oder wäre Google der richtige Ansprechpartner?
Als spendenbasierte Stiftung sind wir natürlich besonderers von unserem Social Media Fundraising abhängig und können es uns nicht leisten, nochmal von vorne anzufangen.
Ich wäre sehr dankbar, wenn mir jemand der/die sich auskennt kreative Lösungsvorschläge gibt!
Tausend Dank & liebe Grüße
1 Antwort
Da habt ihr leider Pech gehabt.
Ich nehme an, die Schritte hier habt ihr schon versucht? https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=de&sjid=3937571666921911557-EU
Wir können uns als staatlich anerkannte Stiftung natürlich lückenlos ausweisen und Nachweise darüber, dass der Youtube-Account von uns geführt wird, jederzeit öffentlich beglaubigen lassen.
Das interessiert Google nicht. Ich nehme mal an, euer Kanal ist nicht sehr bekannt (100.000 oder mehr Abonnenten), verifiziert oder im YT Partnerprogramm. Dann gibt es nicht mal eine Kontaktmöglichkeit.
Das ist zwar schon ein wenig peinlich, aber ich würde an eurer Stelle einfach einen neuen Kanal erstellen und Vorkehrungen treffen, dass so etwas nicht nochmal passiert. Man kann einen YT Kanal z.B. mit mehreren Google Accounts verknüpfen, sodass man immer noch Zugriff darauf hat, wenn man den Zugriff auf einen Google Account verliert.