Hallo erstmal,
Ich besitze einen Yahoo mail Account seit mehr als 15 Jahren. Vor ca 3 Jahren wurde ich ständig dazu gedrängt eine Handynummer mit dem Account zu verbinden. Das habe ich auch gemacht. Ab dann musste ich immer wenn ich mich neu anmelden wollte über die Yahoo App an meinem Handy einen Button drücken um das Anmelden zu erlauben. Letztens habe ich meine Telefonnummer gewechselt und mein handy zurückgesetzt. Wenn ich jetzt in meinen Account will, wollen die zuerst dass ich das über die App autorisere, was nicht geht, da das Handy zurückgesetzt wurde, danach gibt es die Option eine SMS an eine Nummer zu bekommen. Diese Nummer existiert aber nicht mehr, da es wie gesagt meine alte Nummer ist. Es gibt keine Möglichkeit jemanden von Yahoo zu erreichen, keine Nummer, keine Mail. Auf der Support Seite gibt es vorgefertigte Antworten , die mir nix bringen. Die einzige Möglichkeit ist für 5$ einen Premium Dienst in Anspruch zu nehmen, um mit dem Yahoo Support telefonieren zu können (+ Gebühren in die USA). Handelt es sich hierbei nicht um Abzocke/ Betrug/ Kriminalität? Ich werde um meinen Account und meine ganzen Daten darauf erpresst, weil die 5$ wollen, damit ich Kontakt aufnehmen kann... Ich freue mich über jede Hilfe, ich weiß echt nicht was ich machen soll...
