X-Box rückerstattung Geld nicht erhalten?
Habe vor 2 tagen aus versehen statt gta online das criminal enterprise starterpacket gekauft, da ja gta online aus dem gamepass gefolgen ist. Problem: da steht das wurde genehmigt mir wurden die 10€ aber nicht auf meinem X-Box konto gutgeschrieben. Frage: dauert das noch oder sollte ich mich morgen an den Support wenden?
1 Antwort
Wenn es Guthaben war dann kann es 24 Stunden dauern, ist es über eine Bankverbindung kann es noch länger dauern. Außerdem ist heute Sonntag kann auch damit zusammen hängen das es länger dauert. Schaue morgen einfach noch Mal nach.
Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen, nachdem wir den Artikel erhalten und festgestellt haben, dass dieser für eine Rückgabe qualifiziert ist, bearbeitet. Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsoption. Eben noch mal nachgeschaut, daher solltest du hier einfach Mal paar Tage abwarten wenn es morgen noch nicht drauf sein sollte.
habs immer nich nicht erhalten ich wunder mich nur das ich als ich den gamepass zurückgegeben habe ich das guthaben direkt gutgeschrieben bekommen habe
Ich würde noch 2 Tage warten, wenn sich bis dahin nichts tut, dann solltest Mal beim Support dich Mal melden. Wie geschrieben kann das bis 5 Tage schon dauern.
Ok, vielen dank war mit guthaben gekauft hoffe einfach das das morgen ankommt.
schönen Abend noch