Xbox Fehlercode: 8015190A?
Hallo,
ich kann mich nicht mehr mit meinem Xbox Live Account auf meiner Xbox anmelden (Xbox 360). Am Anfang dachte ich, dass das nur eine Störung bei XBL sei, ein Tag später war der Fehler immer noch da.
Ich habe heute versucht, mein Profil zu entfernen und neu herunterzuladen (ich konnte mich zwar mit meinem Profil anmelden, hatte aber keinen Zugriff auf XBL), jetzt kann ich mich gar nicht mehr mit meinem Account anmelden.
Dann bekommen ich folgenden Fehlercode: siehe oben
Weiß jemand was ich tun soll oder soll ich morgen mal den Microsoft-Support kontaktieren?
Ich würde mich über jede hilfreiche Antwort freuen 😀
PS: Auf xbox.com (PC, Smartphone) habe ich keine Probleme.
Hilfe :(
Beim Microsoft-Support komme ich auch nicht rein bzw. bieten für meine Probleme keine Hilfe an, nur so einen blöden automatisierten Assistenten.
3 Antworten
Auf der offiziellen Microsoft-Seite zu dem Problem wird empfohlen, den Xbox-Avatar zu ändern, damit das Konto neu synchronisiert wird:
Hinweis: Sie können eine beliebige Änderung am Avatar vornehmen, weil Ihr Konto durch die Änderung für Ihr Profil synchronisiert wird.
Starten Sie die App Xbox Avatar-Editor. Xbox Avatar-Editor
Melden Sie sich an, und nehmen Sie an Ihrem Avatar eine Änderung vor.
Wählen Sie Speichern aus.
Versuchen Sie, sich auf Ihrer Xbox 360 Konsole anzumelden, oder versuchen Sie erneut, Ihren Xbox 360 abwärtskompatiblen Titel wiederzugeben.
https://support.xbox.com/de-DE/help/errors/xbox-360/error-code-8015190a
Dann kontaktiere am besten wirklich den Xbox-Support: https://support.xbox.com/de-de/contact-us/
Die sehen solche Probleme wahrscheinlich 100 Mal am Tag und können entsprechend schnell helfen. Sag dann gerne Bescheid, ob es geklappt hat!
Ich habe einen anderen Weg auf YT gefunden. Ich habe einfach mein GPU-Abo verlängert und dann direkt gekündigt.
Danach konnte ich mich ganz normal anmelden und alles wurde wiederhergestellt.
Hast du die Konsole ganz zurückgesetzt?
Wenn es gar nicht hinzubekommen ist, würde ich die Konsole auf Werkseinstellungen zurücksetzen, und dann neu aufsetzen
Habe ich schon versucht, hat leider nicht geklappt.