Wollmantel waschen und reklamieren?
Hallo :)
Ich habe mir vor genau einer Woche einen dunkelblauen Wollmantel bei GinaTricot gekauft, nur leider habe ich nach dem Tragen gemerkt, dass er abfärbt. Es ist nicht sehr stark und die Farbe ging aus dem Pullover wieder raus, aber es ärgert mich sehr, immer darauf achten zu müssen, was ich unter dem Mantel trage.
Der Mantel besteht aus 30 Prozent Wolle und 70 Prozent Polyester. Das Futter aus 100 Prozent Polyester. Da steht, dass man ihn nur professionell reinigen lassen darf.
Ich habe schon gehört, dass ein Essig-Wasser Bad hilft, dass es nicht mehr abfärbt. Hat jemand schon Erfahrungen damit gemacht? Kann ich das mit meinem Mantel auch machen? Und wie mache ich das am Besten?
Wenn durch die Wäsche mein Mantel dann ruiniert sein sollte, darf ich ihn danach noch reklamieren? Weil wenn er weiter abgefärbt hätte, hätte ich ihn eh nicht behalten.
Danke schonmal :)
4 Antworten
In der Regel ist das schon richtig, jedoch einen Wollmantel darf man nicht waschen, also auch nicht in Essigwasser einlegen, den muss man reinigen lassen!
Aber wenn Du ihn neu gekauft hast und jetzt siehst, dass er abfärbt, kannst Du den rfuhig so retuor bringen, er ist ja wohl nicht dreckig, wenn er nur 2-3 mal getragen wurde, also müsste das Geschäft ihn so zurück nehmen, ansonsten kannst Du es dem Konsumentzenschutz melden!
Du brauchst den Mantel nicht zu reinigen! L.G.Elizza
mich wundert das, was du sagst. Denn wenn der Mantel ein Polyesterfutter hat, darf schon mal gar nichts abfärben. Die Mischung Wolle /Polyester für deinen Mantel ist wirklich ideal, aber gehört in die Reinigung. Die Frage ist, wie kann die Farbe auf deinen Pullover kommen? Sind die Ärmel nicht gefüttert? Ist das vielleicht ein Importartikel? Vielleicht lässt du den Mantel doch mal reinigen, dann müsste/könnte das Problem behoben sein oder Rückgabe. Wenn der Laden zu weit weg ist, schreibe an die Geschäftsführung und bitte um Aufklärung . Wenn es ein seriöses Haus ist, bekommst du sofort Antwort. Ein Händler ist auch daran interessiert, zu wissen, wie seine Waren funktionieren.
Wenn du ihn Wäschst, was laut pflegeanleitung nicht empfohlen wird, und er dann kaputt ist, kannst du ihn nicht mehr umtauschen.
Ich würde in den Laden gehen, dein Problem schildern und fragen was du am besten machen kannst.
Du hättest mit dem Mantel und Pullover ins Geschäft gehen müssen, um zu beweisen, daß der Mantel abfärbt. Bei diesen Matrialien ist es kaum vorstellbar.