Hi,
Also meine Freundin ist letzten Freitag an eine Esso Tankstelle gefahren und hat 2x 50€ Gutscheine, und 1x 100€ Gutschein von Amazon genommen, ganz normal zur Kasse und hat einem offenbar neueren Kassierer diese Gutscheine zum abkassieren da hin gelegt, er scheint nicht wirklich richtig geschaut zu haben und hat gedacht das dort 4 Gutscheine liegen, also hat er einen 50€ Gutschein genommen diesen gescannt und weil er neu ist diese dann auf der Kasse 4x Dupliziert, meine Freundin hat es natürlich nicht gesehen den Kassenbon schnell eingesteckt und dachte die Codes wären aktiviert (sie hat nicht so viel Ahnung wie das an Kassen läuft), stellt sich zuhause heraus das nur ein 50€ Code funktioniert, und welcher war es? Natürlich der Code der auch gescannt und dupliziert wurde. Also fährt meine Freundin zurück mit 2x 50€ karten und einer 100€, beschwert sich beim Geschäftsleiter und dieser sagt "Ja das kann gar nicht sein, komm nochmal am Montag hab jetzt keine zeit dafür". Also das Problem ist jetzt dabei, auf dem Bon steht 4x 50€ obwohl sie 2x50 und 1x 100 hat, niemand wird ihr glauben. Der Amazon support hat schon 1x 50€ Code erstattet heißt sie hat jetzt 100€, Trotzdem funktioniert der eine 100€ Gutschein noch nicht. Was kann man da jetzt machen?