Wo finde ich einen Techniker, der APL erneuert und was sind ungefähre Kosten?

1 Antwort

Hallo ALGFCB123,

wenn wir dein Anbieter sind, der APL defekt und daher die Ursache einer Störung ist, dann tauschen wir den.
Bist du bei einem anderen Anbieter, dann muss dieser das bei uns beautragen.

Oder warum sollte der APL erneuert werden?

Gruß, Kai M.

Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Alle Festnetz- & Mobilfunkthemen der Deutschen Telekom

ALGFCB123 
Beitragsersteller
 11.04.2022, 22:44

Hey, ich bin bei der Telekom. Ich habe seit einer Woche kein Internet und heute war ein Techniker hier. Dieser meinte, dass es 2 verschiedene Kabeln bei uns gibt APL und noch irgendwas und wir daher das ganze autauschen müssen, weil das Kabel kaputt ist. Haben auch noch extra eben mit der Telekom telefoniert diese meinten, dass wir es selber reparieren müssen bzw unabhängig von der Telekom weil es sich um ein Privateigentum handelt.

Telekomhilft  12.04.2022, 15:55
@ALGFCB123

Okay. Für mich noch nicht ganz verständlich, aber ich vermute, dass es sich um ein Kabel handelt, welches vom APL zu einem Etagen- oder Zwischenverteiler geht. Kann das sein?
Das wäre dann in der Tat Privatsache. Hier können wir, ohne Zustimmung des Eingentümers, nicht einfach etwas tauschen oder neu bauen.

Gruß, Kai M.