Wish Rücksendung? Hilfe!?
Hallo zusammen,
es geht um folgendes:
Ich habe kürzlich bei Wish Schuhe bestellt. Leider passen die überhaupt nicht. Ich bin eigentlich mit Wish zufrieden, nur dieses Mal passt nichts. Ich habe den typischen Wish-Support kontaktiert und habe eben erklärt, dass mir die Schuhe nicht passen, obwohl das meine Größe ist. Es wurde mir ein Rücksendeetikett per Mail zugeschickt, aber es kam gleichzeitig eine Antwort von einem Mitarbeiter, dass die Rückerstattung bald folgt. Diese habe ich auch bekommen.
Jetzt ich meine Frage: Muss ich die Artikel trotzdem zurücksenden?
Hier die Mail: Hallo, vielen Dank, dass du uns wegen deiner Heel Sandalen kontaktierst. Danke für alle Informationen und ich bedauere zu hören, dass dein Artikel nicht gepasst hat.
Als Wiedergutmachung habe ich nun eine Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst. Der Betrag soll innerhalb von 14 Werktagen auf deinem Konto zurückgebucht sein.
Ich hoffe ich konnte dir damit weiterhelfen. Falls du weitere Fragen haben solltest, melde dich bei uns! Danke, dass du Wish gewählt hast und ich wünsche dir noch einen schönen Tag!
Ich kann diese Frage niemandem dort stellen und die Mitarbeiter auch nicht kontaktieren.
Danke im Voraus für die Antworten!
3 Antworten
Weshalb hat man Dir ein Rücksendetikett gesendet?'
Richtig, zum Rücksenden.
Solange Dir Niemand sagt, Du darfst den Artikel behalten, solange darfst Du das auch nicht tun. Also ab, Päckchen packen. ;)
Leute gibts....
Ja Leute gibt es. Diese Frage wurde auch gestellt, weil vielleicht noch jemand in der selben Lage gewesen ist. Viele Haben ebenso das Geld zurückerstattet bekommen, mussten es aber nicht zurücksenden. Deswegen stellt man auf dieser Plattform Fragen und kritisiert keinen im Gegensatz zu dir. Wenn du keine normale Antwort geben kannst, dann schreib am Besten gar nichts. Du bist hier angemeldet um Fragen zu beantworten und nicht, um andere zu beurteilen.
Ja, natürlich musst du die zurückschicken. Was für eine Frage... 🤦🏻
Im Gegensatz zu anderen Leuten, hast du eine normale Antwort gegeben, auch wenn diese Frage dumm klingt. Danke! :)