Will mich Ubisoft eigentlich auf den Arm nehmen?
Hallo!
Ich glaube irgendwie bin ich in einem Film oder so. Ich habe mir vor langer Zeit einmal Monopoly Plus in Steam geholt und das hat dann nach der Installation irgendwelche Probleme gehabt und deshalb habe ich es dann wieder zurückgegeben und mein Geld zurück bekommen.
Ein paar Monate danach habe ich darauf wieder Bock gehabt und habe es mir dann wieder gekauft mit der Hoffnung das es dann dieses Mal funktioniert. Übrigens bevor ihr meint das es an meinem PC liegt das ist nicht der Fall.
So. Dann habe ich mir einen Account erstellt und dann die E-Mail bestätigt und konnte dann glücklicherweise spielen also es hat dann funktioniert. Das war aber vor 3-5 Monaten.
Zwischendurch wollte ich dann mal wieder spielen und habe dann festgestellt das da ein Problem ist mit dem Account also es hat dann gesagt das die E-Mail Adresse oder das Passwort falsch seien würde.
Nun heute habe ich dann mal wieder Lust gehabt zu spielen und dachte mir bevor ich da rummache mit dem einen Account weil es da wohl Probleme gibt erstelle ich mir einfach einen neuen Account.
Auf dem ersten Blick lief dies erfolgreich und habe dann gedacht das ich gleich losspielen kann aber das sollte wohl täuschen. Ich habe dann den neuen Account angelegt und die E-Mail Adresse bestätigt.
Zum Test wollte ich mich dann auf der Ubisoft Seite mal anmelden mit dem neuen Account und das erste was ich feststellen musste: Angeblich sei das Passwort falsch. Ich habe es dann erneut eingetippt und es sagte wieder falsches Passwort oder falsche E-Mail.
Ich weiß definitiv ich habe alles richtig eingegeben. Dann habe ich mich entschieden noch nicht aufzugeben und habe dann das Passwort von dem neuen Account geändert.
So. Dann konnte ich endlich mich einloggen. So dann dachte ich eigentlich das es endlich losgehen kann aber dann doch nicht. Bei dem Spielstart wurde ich dann aufgefordert auf empfohlene Weise meine Handynummer einzugeben für einen Sicherheitscode.
Auf dem ersten Schritt habe ich das übersprungen weil ich endlich spielen wollte. Doch dann heißt es plötzlich das es ein Problem mit der Verifizierung des Besitzers von dem Spiel oder dem Account gibt und das ich mich im Ubisoft Support melden soll.
Dazu habe ich dann wirklich kein Bock mehr gehabt. Also hatte ich mich mehrmals aus Steam abgemeldet und wieder neu angemeldet. Aber immer noch das selbe Problem.
So bin ich auf die Ubisoft Seite gegangen und wollte mich da mal anmelden. Da sollte ich dann auch meine Handynummer angeben. Ich dachte vielleicht liegt der Fehler daran das ich meine Handynummer nicht angegeben habe.
Also habe ich meine Handynummer angegeben. Habe dann einen Sicherheitscode den ich per SMS erhalten habe angegeben. Auf der Ubisoft Seite konnte ich mich problemlos dann anmelden.
Aber im Spiel komischerweise nicht. Ich fühle mich wirklich verarscht von den Typen die bei Ubisoft arbeiten. Wisst ihr was man da machen kann? Auf Support habe ich keine Lust dann 3 Tage auf eine Antwort zu warten!
2 Antworten
Verstehe ich dich richtig das du dir ein Spiel auf Steam gekauft hast, das mit deinem Uplay Account verbunden hast und dann versuchst das Spiel über Steam mit einem neuen Uplay Account zu starten?
Natürlich ist das Spiel mit deinem alten Uplay Account verbunden, da hast du es ja auch aktiviert. Da kannste nicht einfach nen neuen Account nehmen.
Junge, du wechselt in der Story sehr viele Male zwischen Steam und Uplay hin und her, ohne vorwarnung, einfach so, zuerst biste in deinem Steam account, dann starteste das game auf einmal in Uplay, dann machste n neuen steam account? Aber dann gehste zu Uplay für die telefonnummer? Weisst du überhaupt was du das IRGENDWIE tust?
Ich habe den GEDANKEN, dass du folgendes meinst:
Du hast das game auf steam gekauft, den Uplay account verlinkt, und dann warum auch immer nen neuen Steam account gemacht. Das du dann nicht spielen kannst ist wohl klar, weil dein Uplay account mit deinem erstem steam account verknüpft ist. Da wirst du mit irgendeinem neuen acocunt nix machen können. So funkt das auch nich...
Ich habe mir keinen neuen Steam Account angelegt lies mal richtig!
Ich gehe mal davon aus das es mit dem Uplay Account verbunden ist. Ja ich habe mir einen neuen Account erstellt und ich habe wie in der Frage beschrieben schon vorher Probleme gehabt.