Wieso nehmen die bei www.thalia.de meine Passwörter nicht an?
Hallo :)
ich wollte mich bei www.thalia.de anmelden es ist eine bücherseite und bei der anwendung nehmen die mein passwort nicht an,ich habe es schon mit x anderen Passwörtern versucht aber immer steht da rot angestrichen:
Bitte geben Sie aus Sicherheitsgründen Ihr Passwort erneut ein.das habe ich dann mit dem selben passwort ungefähr 5 mal versucht aber immer steht das selbe da!
Ich freue mich auf antworten :) lg ;)
4 Antworten
VIelleicht gibt es bestimmte Richtlinien für die Passwörter auf der Seite. (Groß- und Kleinschreibung, Sonderzeichen etc.)
Steht immer dabei: https://ssl.thalia.de/shop/tha_homestartseite/kunde/neu/?jumpId=933920
Auf angegebene Regeln für PW dort achten. Die Fehlermeldung legt nahe, dass Du die nicht eingehalten hast oder aus Versehen Gross-Schreibung aktiviert. Falls Du mit dem Nummernblock zahlen eingibst, hast Du den viell. deaktiviert? PW muss man zum Abgleich immer 2x eingeben, die müssen natürlich auch übereinstimmen (kein Vertipper). Das sind so die Standardprobleme bei PW.
habe alles ausprobiert,hat trotzdem nichts genutzt,trotzdem danke :)
Das selbe hatte ich auch. Wollte mein Passwort eingeben, war aber angeblich nicht bekannt, da habe ich eine neuen Kundenlogin angelegt und bestellt. Beim öffnen des neuen Login wegen Abruf bestellter e Books kam ich nicht mehr in den Login. So nun soll mir die Hotline mal sagen was da los ist , sonst werde ich die Lastschrift auf Bankkonto widerrufen müssen und das war dann definitiv meine letzte Bestellung da.
hast du das PW 2x eingegeben?
hast du dich vertippt?
hast du Caps Lock eingestellt?
ja man musste das PW wiedeholen..hab mich nicht vertippt und caps lock ist aus
wo kann ich die richtlinien finden? :)