Wieso lassen sich die Dateien nicht öffnen?
Hallo,
wie haben folgendes Problem:
Kollegin kann mehrere Dateien die auf einem Netzlaufwerk gespeichert sind nicht öffnen. (Neuinstallation von Office 2016 bereits durchgeführt genauso die Office Reparaturtools). Beim öffnen, startet das jeweilige Programm (Excel, Word) und schließt automatisch sofort wieder ohne eine Fehlermeldung.
Die Programme lassen sich aber ganz normal öffnen ohne Probleme. Auch lokal abgespeicherte Dateien lassen sich öffnen.
Sie hatte letzte Woche noch Zugriff drauf und seit ein paar Tagen nicht mehr. Die Berechtigungen in der AD sind alle vorhanden. Microsoft Support konnte auch nicht mehr sagen als das Reparaturtool.
Was können wir noch machen?
4 Antworten
Ich kenne mich Recht wenig mit solchen Freigaben aus, da die Fehlerquellen vielseitig sein können, aber manchmal hilft es auch, einen Nutzer neu anzulegen etc. So wie das klingt, habt ihr einen Windows Server? Welche Version? Bei anderen Clients mit den Selben User funktioniert alles?
Hier widersprichst Du Dir aber selbst - in der Frage hast Du erwähnt, dass lokal gespeicherte Dateien funktionieren, auf dem Server aber nicht. Jetzt ist es wieder genau umgekehrt....
Sorry das war falsch formuliert. Ich meinte es so: Wenn sie eine Datei lokal abspeichert kann Sie diese öffnen. Auf dem Netzlaufwerk abgespeicherte Dateien kann sie nicht öffnen. Und auf dem Server kann sie die Dateien auch öffnen.
Er ist bereits alles durchgegangen und hat mehrere Sachen versucht und ist derzeit auch am verzweifeln...
Kannst Du auf dem Netzlaufwerk neue Dateien erstellen? Also nicht nur bestehende ändern....
ist möglicherweise der pfad zu lang? microsoft akzeptiert bis heute nur 256 zeichen, und im netzwerk ist das schnell erreicht
kopier die datei mal woanders hin, mit kürzerem pfad...
Die anderen Kollegen können die Datei öffnen auf dem Pfad...
ich habe schon öfter davon gehört, daß office2016 extrem buggy sein soll
speziell der fehler konnte auch von microsoft nicht behoben werden
das problem scheint eher dadurch gelöst worden zu sein, daß office2017 rauskam
Hallo, ja Server 2013.
Bei allen anderen funktioniert es. Sie kann die Dateien auf dem Server öffnen aber lokal nicht.