Wieso kann ich keine nachricht auf instagram mehr schicken?

hallo ich hab da so ein problem und finde keine lösung auf google oder andere. Undzwar mein freund und ich haben ganz normal geschrieben auf instagram. und jetzt ein paar mal stand da:" nicht jeder kann diesem konto nachrichten schicken" es ging manchmal wenn ich aus instagram rausgegangen bin und dann wieder rein ps: bin am computer ... ich habe sogar mein computer neu gestartet aber es bringt nichts könnte mir bitte jemand helfen . Vielen Dank!