Wieso kann ich angerufen werden aber nicht raustelefonieren?
Ich habe eine SIM Handy Prepaidkarte und die hat schon immer einwandfrei funktioniert. Habe ein neues Handy gekauft und etwas später habe ich fest gestellt, dass ich kann angerufen werden aber nicht raustelefonieren. Mein Netz ist auch auf einmal verschwunden. Ich habe alles ausprobiert, was im Internet stand und es hat nichts geholfen. Habe sogar die SIM Karte wieder ins alte Smartphone rein und da ging es genau so weiter.
Wie kommt sowas überhaupt zustande und wie kann ich das technische Problem beheben?
Danke im Voraus!
Liebe Grüße =)
4 Antworten
Moin, mach Mal eine Guthabenabfrage, meistens muss man in die Telefonnummer Eingabe *100# eingeben. Aber geh sicher und schau im Internet nach deinem Provider und Check ab was du eingeben musst. Wenn du einen kleinen Betrag hast musst du wieder Geld aufladen
Vielleicht ist die Gültigkeit deiner Prepaidkarte abgelaufen. Eine Prepaidkarte musst du entweder regelmäßig (alle 3 - 12 Monate) nutzen oder regelmäßig (alle 3 - 24 Monate) mit Guthaben aufladen. Ich kann dir genaue Auskunft geben, wenn ich deinen Anbieter wüsste.
Wenn Du kein Geld mehr auf der Karte hast, kann du zwar angerufen werden, doch selbst weder ins Netz noch Anrufe tätigen.
Das Einlegen der Karte in andere Geräte dürfte keine Rolle spielen (dürfte: bei mir funktioniert alles reibungslos, egal in welchem Gerät). Wenn Du also noch Geld auf der Karte haben solltest, kontaktiere den Anbieter, damit er es regeln kann.
es gibt bei Handys Parametereinstellungen um ausgehende Anrufe zu blockieren. Überprüfe mal die entsprechenden Menüs.
Okay. Das kann natürlich auch sein und ich habe tatsächlich nur 0 Euro auf das Konto, also nichts. Doch etwa am 20.02 habe ich das Geld überwiesen und ich bekam eine SMS mit der Bestätigung darüber, dass das Geld erfolgreich abgebucht worden ist und es hat alles funktioniert bis zum Moment, wo ich die SIM Karte ins andere Handy bzw. ins neue eingelegt habe.