Wie storniert man E-Tickets bei Aladoo?
Will meine E-Tickets Stornieren aber ich finde nirgendwo beschrieben wie es geht?
Danke im Vorraus
Lg.
1 Antwort
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Steht in den AGB:
Widerrufsbelehrung Dienstleistungen
- Widerrufsrecht
- Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
- Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Aladoo / Emesa Nederland B.V. , Spaklerweg 50, 1114ae Amsterdam Duivendrecht, Niederlande, kundenservice.kontakt@aladoo.de, Telefon: 030 - 31 19 20 50 mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Wo gibt es dieses Formular? Weil eine E-Mail habe ich hingeschrieben aber da meldet sich niemand?