Ich habe bei Cecil online im Januar 8 Artikel bestellt, die ich komplett wieder retouniert habe? Leider wurden nur 7 Artikel gutgeschrieben; Ich soll bezahlen?Ich bekam eine 1. Mahnung, bei der ich mir nichts dachte; ich vermutete, dass Cecil die Waren noch nicht gutgeschrieben hatte.
Als ich bei der letzten Mahnung angerufen und geschrieben hatte, bekam ich zur Auskunft, die Videoanalyse sei nicht mehr gespeichert. Ich hätte eher reagieren müssen und muss jetzt bezahlen. Da ich sämtliche Artikel aus der Bestellung zurück geschickt habe, sehe ich das nicht ein, weil 7 Artikel wurden ja gutgeschrieben.
Was kann ich noch tun?